Le vocabulaire, sans le remplissage.

Méthode de raisonnement

Une procédure appliquée à une décision : une question posée sans relâche et une chose qu'elle refuse de laisser passer. La falsification demande ce qui rendrait la décision fausse. Les taux de base demandent à quelle fréquence ça marche. Une méthode n'est ni un personnage, ni une fonction, ni un type de personnalité. Five Peers en tire cinq d'une bibliothèque de douze.

Registre de décision

Une entrée structurée écrite au moment de la décision : l'arbitrage, les options pesées, l'hypothèse porteuse, la confiance déclarée, et une date de revue. Sa raison d'être est de survivre au biais rétrospectif, qui réécrit sans bruit ce que vous croyiez une fois le résultat connu. Une transcription de conversation n'est pas un registre de décision.

Taux de base

La fréquence à laquelle une chose de ce type tourne d'une certaine façon, indépendamment des particularités de votre cas. La négligence des taux de base, qui consiste à juger un cas sur ses détails frappants en ignorant la fréquence, est l'un des résultats les plus répliqués de la recherche sur le jugement.

Pré-mortem

Supposer qu'un plan a déjà échoué et expliquer pourquoi, plutôt que de demander s'il pourrait échouer. Cette forme de rétrospective anticipée a augmenté d'environ 30 % l'identification correcte des causes (Mitchell, Russo et Pennington, 1989), et a été popularisée pour les équipes par Klein.

Conséquences de second ordre

Les conséquences des conséquences. L'effet de premier ordre est celui que vous vouliez ; le second est en général celui qui porte le coût, et il est le plus souvent visible à l'avance si quelqu'un demande « et ensuite ? ».

Enquête dialectique et avocat du diable

Deux techniques de désaccord structuré. L'avocat du diable confie à quelqu'un la mission d'attaquer le plan ; l'enquête dialectique construit un contre-plan et le défend. Les deux ont produit de meilleures recommandations que la recherche de consensus, et une satisfaction moindre (Schweiger, Sandberg et Ragan, 1986).

Calibration

L'accord entre la confiance déclarée et le taux de réussite réel. Si les choses que vous annoncez à 80 % arrivent environ 80 % du temps, vous êtes bien calibré. La plupart des gens sont trop confiants, et presque personne n'a vérifié.

Pensée activement ouverte

La disposition à aller chercher et à peser honnêtement une preuve contraire à sa propre position. Mesurable par une échelle courte et validée, elle prédit la révision réelle des croyances et la justesse des prévisions. La seule dimension que notre prise en main mesure de front.

Angle mort du biais

Le constat que l'on repère le biais chez les autres en le niant chez soi, et qu'on continue à le nier quand on vous montre la preuve que vous venez de le manifester (Pronin, Lin et Ross, 2002 ; réplication préenregistrée en 2024). C'est pourquoi aucune prise en main ne devrait vous demander de déclarer vos propres biais.

Complaisance

La tendance d'un modèle de langage à déplacer sa réponse vers ce que l'utilisateur semble croire. Elle vient d'un entraînement sur des préférences humaines, puisque l'on note bien ce qui nous donne raison. Elle est au pire sur les questions de jugement, où aucune vérité de référence ne vient l'ancrer.

MCP (Model Context Protocol)

Un standard ouvert pour brancher des assistants IA sur des outils et des données externes par une interface commune. Il supprime le travail d'intégration plateforme par plateforme. Il ne rend pas un produit indépendant du modèle sous-jacent, et prétendre le contraire, c'est survendre.

Diversité cognitive

L'idée que des groupes qui raisonnent différemment font mieux que des groupes homogènes sur les problèmes complexes. Plausible et très citée, mais le résultat formel le plus connu a reçu une réfutation mathématique évaluée par les pairs en 2014, et l'étude de management la plus reprise est un article de magazine à comité éditorial, pas de pairs. Nous la traitons comme une hypothèse de travail.